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Política de reembolso

Devoluciones
Nuestra política dura 15 días calendario. Si han pasado días calendario 15 desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Condiciones adicionales a la devolución: para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de envío al correo ventas@ladyhn.com.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o falte alguna parte por razones que no se debieron a nuestro error
- Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega

Reembolsos (si aplica)
Los reembolsos deben solicitarse dentro de 3 noches de entrega de su pedido. Los reembolsos son aplicables solo para artículos defectuosos o rotos recibidos en la entrega. Un correo electrónico con una imagen y descripción debe enviarse por correo electrónico a customercare@shoppricedtosell.com. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. El proceso de reembolso no debe demorar más de 30 días desde la fecha de recepción original tanto de nuestro lado como del lado del cliente.

Reembolsos tardíos o fallidos
Si aún no has recibido un reembolso, por favor verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Después te recomendamos contactar con la compañía de tu tarjeta de crédito. Ten en cuenta que puede pasar un tiempo hasta que tu reembolso se refleje oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. En ocasiones el proceso de reembolso se ha completado antes de que aparezca reflejado en tu cuenta bancaria.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en customercare@ShopPricedToSell.com.

Artículos a la venta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal., desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a customercare@ShopPricedToSell.com.

Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo en forma de crédito de la tienda.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante.

Envío
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted puede variar.

Si usted está enviando un artículo mayor a $75 USD, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.